Najčešće postavljana pitanja

Za sve porudzbine preko 2000 din vrsimo besplatnu dostavu.

Cena dostave posiljke zavisi od tezine proizovda.Minimalna cena dostave je 150 din za posiljku tezine do 0.5 Kg.Vise informacija o ceni dostave pozete pogledati ovde.

Tezina posiljke predstavlja zbir tezina svakog proizvoda u posiljci.

Proizvod može biti vraćen u vremenskom roku od 14 dana od prijema istog, bez obzira na razlog vraćanja. Paket mora biti vraćen u istom stanju u kojem je primljen sa svim pripadajućim dijelovima. Proizvod mora biti neoštećen. Proizvod se vraća dobavljaču čija se adresa nalazi na mestu pošiljaoca paketa. Molimo te da kontaktiraš dobavljača pre vraćanja paketa. Povraćj sredstava od strane Online Dućana biće izvršen nakon što smo dobili potvrdu od strane dobavljača da isti možemo izvršiti. Korisnik snosi sve troškove Vraćanja proizvoda, osim u slučaju da je proizvod primljen oštećen.

Rok za korišćenje vaučera je naznačen u ponudi za koju važi (Vaučer važi do: )

Ne, jer svaki vaučer sadrži jedinstveni kod koji je poznat pružaocu usluge/prodavcu. Identifikovaće te na osnovu tog koda. Prednost ovog sistema je da vaučer možeš pokloniti nekome, bez komplikacija.

Kod uplata putem opšte uplatnice/e-bankinga, vaučer dobijate u roku od 48 sati od trenutka uplate.